プライバシーポリシー
株式会社 ノースマート（以下「当社」）は、ECサイト事業を実施する上で、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、本サービスにおける個人情報の保護を推進致します。
1. 関係法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
2. 個人情報の取得
当社は、適正かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。なお、要配慮個人情報の取得にあたっては、法令に定められた場合を除き、予め本人の同意を取得いたします。
3. 個人情報の利用
当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し利用いたします。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
4. 個人情報の提供
当社は、ご本人の承諾がない限り、収集した個人データを第三者に提供いたしません。
5. 個人情報の適切な管理
当社は、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい、滅失、き損などの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
6. 問い合わせへの対応
当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
7. 継続的改善
当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。
制定：2018年12月20日
改定：2022年5月18日
株式会社ノースマート
代表取締役 綱島広和
＜個人情報保護方針に関する連絡先＞
個人情報問合せ窓口
個人情報保護管理室 室長
TEL：0133-62-9121
当社が取扱う個人情報について
当社では「プライバシーポリシー」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。
1. 個人情報の取扱事業者の名称
株式会社ノースマート
2. 個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者：個人情報保護管理室 室長
電子メール：ask@northmart.jp
電話番号：0133-62-9121
3. 個人情報の利用目的
当社が当サイトにおいて取扱う個人情報（保有個人データ）の利用目的は、次の通りといたします。
※個人情報の種別、利用目的を以下に記載いたします。
・お客様情報：ご注文、メール配信、サービスの改善や新たなサービスを開発するため。
・お問合せ者情報：お問合せに回答するため。
・本人および代理人の情報（開示等請求）：開示等の求めに回答するため。
4. 個人情報の委託
利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部、又は一部を委託する場合があります。その場合には、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託先への必要、かつ適切な監督を行います。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、ご本人の承諾がない限り、収集した個人データを第三者に提供いたしません。ただし、次の事項に該当する場合はこの限りではございません。
(1)法令に基づき開示することが必要である場合
(2)人の生命、身体、又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(3)公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成の推進のために、特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4)国の機関、もしくは地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して、協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5)商品や有料サービスの料金を決済する場合に、金融機関等に口座番号の正当性や、クレジットカードの有効性を確認する必要がある場合
(6)Google・Yahooを含む第三者事業者の広告配信、およびお客さまアンケート
6. ご本人の照会
お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
7. Cookie（クッキー）の使用
Cookieとは、本ウェブサイトで使用するサーバからお客様のブラウザに送信する情報で、お客様のコンピューターに記録されます。 お客様がより便利に本ウェブサイトを閲覧していただくため、また継続的に改善するための情報を取得する等の目的で使用しております。
なお、記録される情報には、お客様の氏名、ご住所、電話番号、カード情報等の個人を特定する情報は一切含まれておらず、お客様のコンピューターへ直接的な悪影響を及ぼすことはございません。
8. SSLの使用
個人情報の入力時にセキュリティ保護の目的でこれらの情報が傍受、妨害、改ざんされることを防ぐためにSSL（Secure Sockets Layer）を使用しております。
9. 開示請求等の手続き
当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者への提供記録）の請求に迅速に対応いたします。ご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
10. 個人情報に関するお問合せ窓口
保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。
11. 所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
なし
12. 開示等の受付方法・窓口
保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送またはメール等でお送り致します。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）
ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。
◆窓口の名称：個人情報問合せ窓口
◆連絡先
・窓口責任者：個人情報保護管理室 室長
・住所：北海道石狩市花畔二条一丁目207
・電話：0133-62-9121
・電子メール：ask@northmart.jp