●アバター作成サービスについて●
Q. きゃらふとってどんなサービス？
A.「きゃらふと」は簡単にあなただけのオリジナルキャラクターを作って遊べるサービスです。
Q. きゃらふとにお金はかかる？
A.「きゃらふと」のアバター作成サービスはすべて無料です。
Q. キャラクター画像は何に使える？
A.「きゃらふと」で作成したキャラクター画像は個人の非営利目的でしたらご自由に使用して頂けます。詳しくはキャラクター使用のガイドラインを見てください。
Q. キャラクター画像は加工･加筆してもいい？
A.用途に合わせてサイズ変更、トリミング、加筆など自由にしていただけます。加筆して公開する場合はその旨を記載して下さい。どのように加工した場合であっても画像の著作権は株式会社ノースマートが保有します。
Q. pixivへ投稿してもいい？
A.pixivなどの作品を主体としたSNSへ自作として投稿することは、加筆を加えたものであってもご遠慮ください。「きゃらふと」で作成したデザインを元にご自身で描いたイラストなどについてはご自由に発表していただいてかまいません。その際は「きゃらふと」でつくったデザインであることを記載していただけると嬉しいです。
Q. 商用利用・有償で公開、販売するものへ使いたい
A.フォームからお問い合わせください。
Q. こういうパーツや機能がほしい！
A.実装の確約は出来ませんが、Twitterやお問い合わせフォームなどへリクエストをいただければ今後の参考にさせていただきます。
●マイページ・会員機能について●
Q. 会員登録するとなにができる？
A.マイページ機能が利用できるようになり、作ったキャラクターの保存、グッズ注文時に必要な情報の保存などが出来るようになります。
Q. 会員登録にお金はかかる？
A.会員登録、マイページ機能もすべて無料でご利用いただけます。
Q. 会員登録はどうやってする？
A.右上部のLOGINボタンから登録ページへ進み、SNSアカウントかメールアドレスを使って登録することができます。
Q. マイキャラクターはいくつ保存できる？
A.最大で10件まで保存できます。
Q. キャラクターを編集したのにサムネイルが変わらない
A.リロード、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
Q. 作成したレイアウトを保存したい
A.大変申しわけありませんが、現在レイアウトを保存する機能はありません。レイアウト画像の保存は可能ですので、DLしていただいた画像を参考に再度編集してみて下さい。
Q. 退会・登録情報を編集したい
A.マイページの「会員登録内容編集」から情報の編集、「退会手続き」から退会することができます。退会すると、マイページに保存されたマイキャラクターも削除されますのでご注意ください。
●グッズ注文について●
Q. 作ったキャラクターのグッズを作りたい
A.きゃらふとでは作ったキャラクターをユーザーの皆様が自由にレイアウトし、そのデザインを印刷したグッズを注文することが出来ます。詳しくは「あそび方」と「ショッピングガイド」をご覧ください。
Q. どんなグッズを作れる？
A.スマートフォンケース(iPhone7/iPhone6s/iPhone5s/5/SE対応)・アクリルスタンド・モバイルバッテリーを作ることが出来ます。
Q.ラインナップにないグッズを作りたい
A.スマホケースにつきましては今後対応機種を増やす予定です。実装の確約は出来ませんが、Twitterやお問い合わせフォームなどへリクエストをいただければ今後の参考にさせていただきます。
Q.印刷画質は大丈夫？
A.web上でユーザーの皆様に遊んでいただく画像とは別に、印刷用の画像を使用してグッズ作成するので高画質でプリントされます。
Q.支払い方法は？
A.クレジットカード決済 (VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners)コンビニ決済(セブン-イレブン・ローソン・ミニストップ・セイコーマート・ファミリーマート・サークルKサンクス・デイリーヤマザキ・スリーエフ)Paypal決済でも支払いが可能です。
Q.どのくらいで届く？
A.ご入金確認ができてから土日祝の定休日を除いた5営業日以内にゆうパケット（日本郵便）で発送いたします。詳しくはゆうパケットのwebページをご確認ください。
Q.送料は？
A.送料は日本国内一律で無料です。
Q.作ったグッズを販売したい
A.きゃらふとで作成、注文したグッズを販売することはお断りしています。個人利用であっても有償での頒布はご遠慮ください。商用利用をお考えの方はお問い合わせフォームからご連絡ください。
●その他●
Q.Q&Aを見ても解決しない
A.大変申しわけありませんが、フォームからお問い合わせください。
●アバター作成について●
Q. きゃらふとってどんなサービス？
A.「きゃらふと」は簡単にあなただけのオリジナルキャラクターを作って遊べるサービスです。
Q. きゃらふとにお金はかかる？
A.「きゃらふと」のアバター作成サービスはすべて無料です。
Q. キャラクター画像は何に使える？
A.「きゃらふと」で作成したキャラクター画像は個人の非営利目的でしたらご自由に使用して頂けます。詳しくはキャラクター使用のガイドラインを見てください。
Q. キャラクター画像は加工･加筆してもいい？
A.用途に合わせてサイズ変更、トリミング、加筆など自由にしていただけます。加筆して公開する場合はその旨を記載して下さい。どのように加工した場合であっても画像の著作権は株式会社ノースマートが保有します。
Q. pixivへ投稿してもいい？
A.pixivなどの作品を主体としたSNSへ自作として投稿することは、加筆を加えたものであってもご遠慮ください。「きゃらふと」で作成したデザインを元にご自身で描いたイラストなどについてはご自由に発表していただいてかまいません。その際は「きゃらふと」でつくったデザインであることを記載していただけると嬉しいです。
Q. 商用利用・有償で公開、販売するものへ使いたい
A.フォームからお問い合わせください。
Q. こういうパーツや機能がほしい！
A.実装の確約は出来ませんが、Twitterやお問い合わせフォームなどへリクエストをいただければ今後の参考にさせていただきます。
●マイページ・会員について●
Q. 会員登録するとなにができる？
A.マイページ機能が利用できるようになり、作ったキャラクターの保存、グッズ注文時に必要な情報の保存などが出来るようになります。
Q. 会員登録にお金はかかる？
A.会員登録、マイページ機能もすべて無料でご利用いただけます。
Q. 会員登録はどうやってする？
A.右上部のLOGINボタンから登録ページへ進み、SNSアカウントかメールアドレスを使って登録することができます。
Q. マイキャラクターはいくつ保存できる？
A.最大で10件まで保存できます。
Q. キャラクターを編集したのにサムネイルが変わらない
A.リロード、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
Q. 作成したレイアウトを保存したい
A.大変申しわけありませんが、現在レイアウトを保存する機能はありません。レイアウト画像の保存は可能ですので、DLしていただいた画像を参考に再度編集してみて下さい。
Q. 退会・登録情報を編集したい
A.マイページの「会員登録内容編集」から情報の編集、「退会手続き」から退会することができます。退会すると、マイページに保存されたマイキャラクターも削除されますのでご注意ください。
●グッズ注文について●
Q. 作ったキャラクターのグッズを作りたい
A.きゃらふとでは作ったキャラクターをユーザーの皆様が自由にレイアウトし、そのデザインを印刷したグッズを注文することが出来ます。詳しくは「あそび方」と「ショッピングガイド」をご覧ください。
Q. どんなグッズを作れる？
A.スマートフォンケース(iPhone7/iPhone6s/iPhone5s/5/SE対応)・アクリルスタンド・モバイルバッテリーを作ることが出来ます。
Q.ラインナップにないグッズを作りたい
A.スマホケースにつきましては今後対応機種を増やす予定です。実装の確約は出来ませんが、Twitterやお問い合わせフォームなどへリクエストをいただければ今後の参考にさせていただきます。
Q.印刷画質は大丈夫？
A.web上でユーザーの皆様に遊んでいただく画像とは別に、印刷用の画像を使用してグッズ作成するので高画質でプリントされます。
Q.支払い方法は？
A.クレジットカード決済 (VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners)コンビニ決済(セブン-イレブン・ローソン・ミニストップ・セイコーマート・ファミリーマート・サークルKサンクス・デイリーヤマザキ・スリーエフ)Paypal決済でも支払いが可能です。
Q.どのくらいで届く？
A.ご入金確認ができてから土日祝の定休日を除いた5営業日以内にゆうパケット（日本郵便）で発送いたします。詳しくはゆうパケットのwebページをご確認ください。
Q.送料は？
A.送料は日本国内一律で無料です。
Q.作ったグッズを販売したい
A.きゃらふとで作成、注文したグッズを販売することはお断りしています。個人利用であっても有償での頒布はご遠慮ください。商用利用をお考えの方はお問い合わせフォームからご連絡ください。
●その他●
Q.Q&Aを見ても解決しない
A.大変申しわけありませんが、フォームからお問い合わせください。